Optimización del E-commerce de una Marca de Moda por IQS Soporte Ejecutivo Introducción

Gestión de inventarios y logística: Otro desafío importante era la falta de sincronización entre los niveles de inventario y las ventas en línea, lo que resultaba en frecuentes problemas de productos agotados o errores en la logística. IQS implementó un sistema de gestión de inventarios en tiempo real que se integró con la tienda online, permitiendo a LuxeWear gestionar sus productos de manera más eficiente y reducir los problemas de stock.

Además, IQS optimizó la logística de entrega, colaborando con socios de envío para mejorar los tiempos de entrega y reducir los costos asociados. Se implementó una opción de “envío express” para los productos más demandados, lo que aumentó la satisfacción del cliente y redujo las devoluciones en un 10%.

Estrategia de conversión: IQS también ayudó a LuxeWear a implementar estrategias de marketing digital centradas en la retención y adquisición de clientes. Se activaron campañas de remarketing para aquellos clientes que habían abandonado sus carritos, lo que generó una recuperación del 25% de las ventas perdidas. Además, IQS diseñó un programa de lealtad, ofreciendo descuentos exclusivos y recompensas para clientes recurrentes, lo que aumentó la frecuencia de compra en un 20%.

Se utilizó un enfoque basado en datos para optimizar los anuncios en redes sociales, mejorando la segmentación y personalización de los mensajes publicitarios. Esto, combinado con la implementación de pruebas A/B para medir la efectividad de las campañas, resultó en un aumento del 30% en el retorno sobre la inversión (ROI) de las campañas publicitarias.